Łączność odpowiada za przesyłanie przesyłek i informacji drogą przewodową lub bezprzewodową. Ostatnie 20 lat to intensywny rozwój łączności i telekomunikacji (zwłaszcza nowych mediów przekazu informacji – telefonii komórkowej i internetu).
Maleje w naszym kraju znaczenie tradycyjnych środków łączności.
Dotyczy to m.in. telefonii przewodowej. W 2011 roku użytkowano w naszym kraju 6,9 mln telefonicznych łączy głównych, podczas gdy w roku 2000 użytkowano ich 10,95 mln.
W okresie 2000-2011 zwiększyła się w Polsce liczba placówek świadczących usługi pocztowe – z ok. 8,55 tys. do ok. 12,75 tys. (wzrost ten dotyczył jednak placówek innych operatorów niż Poczta Polska). Jednocześnie jednak liczba przesyłek listowych zmniejszyła się z 2,34 mld w 2000 roku do 1,68 mld.
W roku 2000 było w Polsce zarejestrowanych prawie 6,75 mln abonentów telefonii komórkowej, w 2011 było ich ponad 50 mln (wielu mieszkańców naszego kraju ma po kilka telefonów mobilnych).
W roku 2011 było w Polsce ponad 6,65 mln użytkowników Internetu (w tym 5,55 mln użytkowników z sektora gospodarstw domowych i 1,2 mln użytkowników biznesowych (przedsiębiorstwa i instytucje). W Polsce w 2011 roku na 100 mieszkańców przypadało 16 łączy Internetu szerokopasmowego (o przepływności równej co najmniej 144 kbit/sek.). W Danii było ich 38,7, w Niemczech 32.
