Dystrybucja to czynności związane z fizycznym przepływem towarów. Ich celem jest przekazanie towarów od producenta do punktów sprzedaży hurtowej i detalicznej tak, aby mogły trafić do konsumentów. Dystrybucja musi odbywać się w określonym miejscu i czasie, zgodnie z oczekiwaniami i w najlepszej formie dla potencjalnego klienta.
Ogniwa
Wyróżnia się 4 ogniwa dystrybucji:
- planowania,
- magazynowanie,
- gospodarowanie zapasami,
- transport.
Rodzaje
Można wyróżnić 3 rodzaje dystrybucji:
- intensywna – oparta jest na oferowaniu produktów w jak największej liczbie punktów sprzedaży, np. pieczywo;
- selektywna – dotyczy sprzedaży produktów, do której potrzebne są określone warunki, np. sprzedaż mebli;
- wyłączna – ma miejsce, kiedy w określonym miejscu sprzedaż jest prowadzona przez jednego sprzedawcę, dotyczy sprzedaży produktów, które są nabywane dość rzadko, np. samochody.