Pani Wrona
Tytułowa bohaterka opowiadania, mieszkanka lasu, która słynie z modnych strojów oraz nakryć łebka. To właśnie wokół jednego z jej okazałych kapeluszy rozgrywa się akcja całego utworu. Wrona jest typową kobietą-modnisią, ale zachowującą klasę. To głównie dzięki niej kwitnie w lesie życie towarzyskie, organizowane są regularne spotkania, w których chętnie uczestniczą inne zwierzęta. Kiedy jej kapelusz zostaje skradziony, dla Wrony jest to koniec świata. Traci nastrój, jest ciągle smutna, ze zniknięcia kapelusza robi ogromną tragedię. Zawsze lubiła otaczać się pięknymi przedmiotami, dobrze się czuła wśród nich a zniknięcie jednego spowodowało, że życie niemal całkiem straciło dla niej sens.
Niedźwiedź Barnaba
Właściciel agencji detektywistycznej „Barnaba i spółka”, którą w rzeczywistości prowadził samodzielnie. Spółka w nazwie służyła jedynie podniesieniu prestiżu przedsiębiorstwa. Niedźwiedź zawsze wzywany był do trudnych przypadków i zazwyczaj starał się nie zostawiać mieszkańców lasu bez pomocy. Tak było również w przypadku zagubionego kapelusza. Prowadził specjalne śledztwo, przesłuchiwał świadków – był bardzo rzetelnym i skrupulatnym detektywem. Nie zignorował informacji od małej myszki Bronisławy, dzięki której ostatecznie kapelusz się odnalazł.
Pozostali mieszkańcy lasu
Były to zwierzęta leśne różnych gatunków. Zazwyczaj spędzały ze sobą dużo czasu i były bardzo zżyte. Wszyscy chętnie uczestniczyli w spotkaniach organizowanych przez Pani Wronę, toteż ochoczo zaangażowali się w poszukiwania jej kapelusza, zwłaszcza, że za jego znalezienie wyznaczono wysoką nagrodę. Dowodem na przejęcie się i zaangażowanie w sprawię jest m.in. fakt, że w rozstrzygnięciu śledztwa uczestniczyli praktycznie wszyscy. Każdy chciał znać rozwiązanie zagadki zniknięcia kapelusza Wrony. Wszyscy również byli pod wielkim wrażeniem jej pokornej i życzliwej postawy wobec rodziny Ptaszków, która przez przypadek wykorzystała zgubę do budowy nowego gniazda.